Artisans : Vendre dans un marketplace ou une boutique en ligne?

Vous créez vos propres produits et vous hésitez entre vendre sur un marketplace, comme Etsy, ou vendre avec votre propre boutique en ligne (site ecommerce).
Nous vous aidons à comparer les avantages qu’apportent ces deux solutions.

Marketplace vs boutique e-commerce : quoi choisir ?

Que vous soyez déjà présent sur une des deux solutions ou que vous soyez sur le point de vous lancer dans la vente en ligne, hésiter sur quelle solution est la plus adaptée à votre profil est normal. Chacune apportant ses avantages.

Toutefois avec l’évolution du web, les marketplaces, détenus généralement par des grands groupes, ont pris du pouvoir et se permettent d’augmenter leurs frais d’utilisation. Ce qui ne plaît pas toujours à leurs utilisateurs.

En cette année 2019, quelle est la solution la plus intéressante pour un artisan qui souhaite vendre en ligne ses créations ?

Voici 4 points primordiaux à vérifier avant de vous lancer :

L’environnement de vente

Avec les marketplaces comme Etsy, vous êtes comme sur un très très grand salon / marché. Des potentiels acheteurs pourraient passer devant votre stand sans aucune promotion car vous profitez de l’affluence du marché. Ces mêmes acheteurs peuvent être intéressés par un de vos produits mais pourrait également avoir l’oeil attiré par le stand voisin et au final consommer uniquement chez lui.
Vous profitez donc du nom du marketplace mais vous ne contrôlez pas à 100% l’environnement de vente de vos produits.

Avec votre propre boutique en ligne, vous contrôlez de A à Z tous les aspects de votre environnement de vente. Vous pouvez mettre en Vedette les produits que vous souhaitez et en recommander d’autres pour augmenter le panier moyen de vos clients.
Vous contrôlez tous les aspects de votre boutique et vous pouvez guider vos internautes pour consommer d’avantage.

Les outils mis à disposition

Etsy et les marketplaces vous offrent tous les outils dont vous aurez besoin pour gérer vos ventes. Un tableau simple et clair avec toutes vos commandes, pouvoir les valider, imprimer leurs étiquettes d’expédition ou encore les rembourser.

Mais aucun outils marketing ou d’analyse n’est présent. 

Avec une boutique en ligne Panierdachat, en plus de tous les outils de gestion cités précédemment, vous pouvez :

• Relier votre boutique en ligne à votre page Facebook en un clic
• Suivre vos visiteurs avec les appli du Google Tag Manager
• Analyser votre place sur les moteurs de recherche avec Google Analytics
• Lier vos publicités Google Ads pour atteindre vos objectifs.

Et bien d’autres….

Comme récolter les adresses mails de vos visiteurs pour vous construire une base de données clients et prospects intéressant pour communiquer avec eux grâce à l’infolettre intégrée. Ou encore profiter des mails transactionnels pour communiquer des offres spéciales à vos visiteurs fidèles.
Développez vos clients B2B en leur offrant des remises exclusives.

Avec des outils d’analyse et de marketing, fidélisez votre clientèle, et augmentez vos ventes plus facilement.

Les frais d’utilisation

Pour ce qui est des marketplaces, les frais sont multiples et la plus grosse partie est liée aux ventes.
Pour vendre sur le marketplace d’Amazon, il faudra débourser 30 CAD / mois (ou 39€) plus une taxe de 20% sur chacune de vos ventes sera ajoutée.
Pour Etsy, pour chaque item mis en vente vous devrez débourser 0,25 CAD tous les 4 mois pour seulement les faire figurer sur le marketplace. Une commission de 5% sera également récoltée pour chacune de vos ventes à laquelle vous ajouterez les frais de Etsy Payments s’élevant à 4%+0,25CAD au Canada.
En résumé, avec un marketplace vous allez ressentir un grand manque à gagner une fois que vous aurez effectuer quelques ventes.

Avec votre propre boutique en ligne Panierdachat, aucune commission n’est prise sur vos ventes et vous ne payez pas de supplément pour vos produits en vente.
Avec le forfait Argent par exemple, vous paierez 44,95$ mensuellement. Des frais de transactions bancaires habituels seront effectués par votre système de paiement ET C’EST TOUT.
De plus avec Panierdachat, vous pouvez choisir de proposer vos produits sur votre boutique en ligne mais de faire payer en chèque ou comptant lors du ramassage en magasin. Comme ceci aucun frais ne sera engendré.
En résumé, avec votre propre boutique en ligne, vous connaissez par avance vos frais mensuels qui n’évolueront pas selon votre volume de ventes.

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L’aspect professionnel

En étant vendeur sur un marketplace, les visiteurs sont rassurés grâce à l’image sérieuse du marketplace (Etsy, Amazon…) cette confiance se répercute donc sur vous. L’aspect qui peut paraître  négatif est celle du professionnalisme de vos services.
Étant sur un marketplace, les visiteurs vous associent à un petit artisan exerçant son activité comme un divertissement et ils savent que les services comme la livraison n’est pas toujours des plus professionnels.

Avec votre boutique e-commerce professionnelle, l’image que vous faites rayonner est celle d’une entreprise sérieuse et professionnelle. En liant votre boutique à vos réseaux sociaux, vous mettez encore plus en confiance les visiteurs qui vous découvrent au travers d’une communauté heureuse des produits et satisfaite du service.

Bonus

La simplicité de créer sa boutique en ligne professionnelle avec la plateforme Panierdachat vous étonnera. De plus vous pouvez découvrir gratuitement tous les avantages de la plateforme pendant 14 jours!

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